24年如一日行走在乡村的邮路上,无论风霜雨雪还是似火骄阳,从来没能阻挡住她的脚步,每天都按时把每一张报纸、每一份邮件、每一个包裹送到客户手中,经手投递的几十万件邮件包裹全都及时送达而无一延误,她成为了村里与外界连接的爱心使者。
她叫廖春容,在过去的24年里,她是中国邮政合川片区分公司肖家邮政所的一名投递员,她曾一个人担负着全肖家镇原17个村(后合并成4个村)的全部信件投递工作。
行程20多万公里穿破40多双鞋
1998年,在廖春容刚参加工作的时候,作为偏远乡镇的肖家镇交通十分落后,村与村之间相连的是一条条泥泞小道,那时送信只能靠双脚。睛天一身灰,雨天一身泥,这是廖春容邮路上的真实写照,下雨天她深一脚浅一脚地跋涉在泥泞路上,摔倒了爬起来继续赶路;烈日炎炎的夏天,汗水浸湿了衣服,脚底磨起了水泡。因投递工作的特殊性,从来没有休息日,天天都有邮件,她成了村里与外界连接的使者。穿梭在山间的沟沟壑壑、村村社社,一两月下来,她穿的鞋不是脱帮就是断底,24年来,她累计行程达20多万公里,穿破了40多双运动鞋。
随着国家“村村通”工程的实施,肖家镇部分乡村道路逐渐实现了硬化,这给廖春容的乡邮投递工作提供了方便。2003年,廖春容自掏腰包买了第一辆自行车,开始骑自行车投递,“遇到硬化了的路就骑自行车,遇到雨天泥泞地,就扛着自行车抄小道走。”从2003年到去年,她上班都要骑着自行车独自穿行往返在方圆20多公里的乡村道路上,她已骑坏了3辆自行车。从去年8月起,因为工作需要,廖春容被调到龙市镇邮政所主要从事揽收工作,至此,她下乡的时间才稍微少了一些。
重复的工作她做得有滋有味
最近十多年,随着网络时代的到来,书信和电报等逐渐淡出了人们的生活,取而代之的是包裹和网购商品,乡村邮递员的职责也在不断延伸,增加了代购种子肥料等服务,邮包不断加重。廖春容每天不是在送邮件就是在送农资,无论刮风下雨还是农忙假期,她从来没有一天耽误。
24年干着同一件事,哪能不枯燥?可廖春容从来没有过怨言,也没考虑过要转行。说起这事,廖春容坦言她是受了婆婆颜玉兰的影响。颜玉兰是肖家邮政所一名老职工,在岗位上任劳任怨干了几十年。那个年代的邮递员待遇低工作累,一直很缺人。退休前,颜玉兰拉着刚结婚的儿媳廖春容的手说:“你为人诚实,做事踏实,又能吃苦,你干脆把我身上这个担子接过去。”就这样,受婆婆的影响,25岁的廖春容成为了肖家镇邮政所的一名编外投递员,而这一干就是24年。
廖春容刚开始工作时,按政策编外的邮递员是没有固定工资的,每送达一个邮件才有点微薄的报酬,尽管廖春容天天都奔波在乡村路上,一个月下来收入最多才两三百元,直到2005年,才开始领工资,从最初月薪700元,到现在3000元左右。而在廖春容的同龄人中,外出打工者早在20年前月薪就能上千元,现在很多都领着月薪上万的待遇。 常有人劝她:“干邮递员辛苦不说,挣钱也不多,怎么不想着换个更好的工作啊。”廖春容每次听到这些,都笑笑说:“干习惯了,工作顺手了,路也跑熟了,不舍得离开啊。”
热爱、熟悉、有了感情,这份重复性的工作廖春容做得有滋有味。每天300多份报纸、100多个包裹,几十个投递点,都得一一送完,中午饭从来没有准点,如果邮件多或者有比较急的邮件,晚上还要加班送。肖家镇的每一个弯弯道道、村村户户,廖春容记得明明白白,应该走什么路,去哪一家,拿到信件的那一刻,她马上就能规划出线路图,在这条乡邮路上,她每一步都走得很踏实。
在中邮合川片区分公司龙市邮政支局局长杨丽萍心目中,廖春容是支局中最优秀的职工之一。“邮件交到她手里最让人放心,无论什么情况,她都会准时送出去,几十年里从来没有接到过一次客户的投诉。”
她投递的是情感和信任
在肖家镇许多村民的心中,廖春容投递的不只是邮件,还有快乐、情感和信任。
有一年夏天,邮政所收到一封大学录取通知书,地址是离邮政所较远的一个村。那几天正下着大雨,原本就不平整的乡村路更烂了,廖春容没有犹豫,骑着自行车就出发了,可没走多远自行车就无法通行,廖春容只得把车子放在一户村民家里,用双脚蹚水步行一个多小时,中午1点多的时候,终于把通知书送到孩子父母手中,那一刻她心头的石头才落了地,总算没有耽误孩子。看着廖春容裤腿和鞋上厚厚的泥浆,对方感动不已,赶紧从自家屋前种的梨树上摘几个梨子塞进她的邮包,在廖春容无论如何都推脱不了的情况下,拿起梨子一口咬下去:“那一刻感觉全世界都好甜!”
60多岁的帅奶奶原本和唯一的儿子相依为命,不料在10多年前儿子却犯法锒铛入狱。那些年帅奶奶每隔一段时间都要给儿子汇一笔钱去,但帅奶奶不识字,出于对廖春容的信任,每次帅奶奶都让廖春容帮她代办。后来,儿子出狱了,帅奶奶带着儿子,提着自家的土鸡蛋前来感谢廖春容。
这样的例子还有很多,每当她在乡村路上遇到自行车爆胎或是没气时,总有路过的村民主动前来帮一把。她出发时邮包里装的是一包邮件,回来时经常有村民硬塞的一个煮鸡蛋、或一把花生……多年来,廖春容的足迹遍及肖家镇的角角落落,这也让她成了镇上远近闻名的“名人”,无论走到哪里,都有人热情地和她打招呼,面对村民对她的尊重和信任,她由衷地觉得自己的付出和辛苦是值得的。
岁月无情催人老。当年正值花样年华的廖春容载着邮包已走了24年,今年49岁的她额头上开始有了皱纹,可激情的脚步依然不变,她一直坚守在乡邮路上,那么执著。她说:“干一行,爱一行。我会继续努力,不愧这一身‘邮政绿’。”